Tomás Pueyo, vice-presidente de crescimento da Csourse Hero, reflete sobre as mudanças aceleradas pela pandemia no trabalho à distância e no ensino superior online e responde às perguntas de Juan José Güemes, presidente do Centro de Empreendedorismo e Inovação da IE Business School. Pueyo afirma que é uma questão de tempo até que o trabalho à distância e o ensino online substituam a formação e o emprego em caráter presencial. Além disso, ele entende a educação presencial, bem como o emprego em escritório, como um conjunto de serviços prestados para além da simples educação, como questões como o sentimento de pertencimento ou networking, entre outros. O ensino online, garante ele, deve encontrar caminhos para substituir todos esses serviços e se reconstruir a partir da tecnologia, em vez de apenas substituir a presença por meio de vídeos das diferentes classes.
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